ご利用規約

本ウェブサイト「お墓スタッフ」(以下、「当サイト」という。)が提供するサービスのご利用規約を以下の様に規定します。
当サイトのサービスをご利用される方は以下の内容をご了承いただいたものと致します。

1.全般

当サイトの提供するサービス全般をご利用していただくに当たり、ご依頼者及び受任者:お墓スタッフは、 信義に則り、互いにお申し込み内容に向き合い迅速に行動し、合意に至った際は、受任者:お墓スタッフは、誠実にサービスを履行するものとする。

2.サービス

1.お墓掃除に際し、墓石等の劣化損傷がある場合や作業スペースが確保できない場合、蜂の巣がある場合等、 その状況に応じた清掃とさせていただきます。
2.事前の天気予報等で作業予定日の変更の必要性が生じる場合は、ご連絡の上作業予定日の調整を図ります。 但し、突然の天候の変化、事故、災害他止むを得ない事象による場合はご連絡が事後となる場合がございます。
荒天時は作業への影響を最優先に作業実施、中止の判断をするものとします。
3.お墓から水供給場所までの距離が1km以上の場合は水持参のため車での移動が必須となります。 その場合は、駐車料金が別途発生する場合がございます。
4.お墓のお供えもの(お供花、お線香以外)はお参り後、持ち帰りさせていただきます。
お供花、お線香は、お供え後の片付けのご用命のある場合を除き、お供えの状態での作業完了となります。
5.以下の場合はサービスをお断り又は別途料金が発生する場合がございます。
・お申し込み内容とお墓の現状が著しく異なる場合
・徒歩移動の場合
お墓が最寄駅、バス停から4km以上の場合
お墓が水供給場所から1km以上の場合
・車移動の場合
お墓が駐車場所から4km以上の場合(水供給場所あり)
お墓が駐車場所から1km以上の場合(水供給場所なし)
6.以下の場合はサービス実施完了と同等とさせていただきます。
お申し込み内容のお墓の場所に当日お墓が存せず、確認のご連絡も取れない若しくは ご連絡によっても依然としてお墓が発見できない場合、
お墓まで及び周辺の地形が歩行の安全に問題がある場合


3.料金に関して

1.墓地清掃代行サービス料金 墓地内墓石(和型9寸まで、洋型標準)数1墓、墓誌数1墓の料金。
墓地サイズ
6u未満(2m×3m未満 間口×奥行き)10,500円
9u未満(3m×3m未満 間口×奥行き)11,550円 
12u未満(3m×4m未満 間口×奥行き)12,600円 
16u以上(4m×4m以上 間口×奥行き)相談
その他
追加墓石1墓に付き、2,000円
墓石和型一尺1,000円
標準外墓石 相談
の追加料金が加算されます。
すべての料金に供花、供物、線香、消費税、交通費(対応エリア内)を含む。
  *墓地の雑草や墓石の汚れの程度によって料金の追加は有りません。
*代行サービス代金支払いのお振込み手数料は、お客様御負担となります。
*お申し込み内容に関してお打ち合わせした見積もり(墓地サイズ等)と実際のお墓の現状に 相違が生じた料金の差額は、作業日後1週間以内に振込みをお願い致します。
なお、その場合の振込み手数料はお客様御負担となります。


4.キャンセルに関して

キャンセルは作業予定日より2日前よりキャンセル料が生じますのでご了承下さい。
止むを得ない理由と判断できる場合はこの限りではありません。

キャンセル料は下記の通りと致します。
2日前 料金の50%
1日前 料金の80%
当日 料金の100%

返金の際は、振込み手数料を引いた額を振り込ませていただきます。

5.その他

1.お墓掃除には細心の注意を払い作業させていただきます。
万一、作業中に墓石等の損傷が発生した場合、故意又は過失と認められない限りは当方は一切の責任を免除されることをご了承下さい。
2.万一、訴訟の必要が生じた場合には弊社本店を管轄する裁判所を唯一の合意管轄裁判所とします。




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